การเปลี่ยนแปลงการจอง
-
การเพิ่มจำนวนคน หรือห้องพัก สามารถทำได้ เมื่อได้รับการยืนยัน จากช้างทัวร์ดอทเน็ต
-
การลดจำนวนคนหรือห้องพัก ให้เป็นไปตามเงื่อนไขการยกเลิก
-
การเปลี่ยนแปลงวันเข้าพัก สามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงได้ก่อนถึงวันเข้าพักที่จองไว้ 21 วัน ทั้งนี้ต้องย้ายภายในรีสอร์ท หรือโรงแรมเดิม และเป็นวันที่มีห้องพักว่าง ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง เมื่อเปลี่ยนวันเข้าพัก ซึ่งช้างทัวร์ดอทเน็ตจะยืนยันราคาใหม่ให้ก่อนเปลี่ยนแปลงวันเข้าพัก
-
ยกเลิกการจองน้อยกว่า 30 วัน มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 20% จากยอดชำระเต็มจำนวน
-
ยกเลิกการจองน้อยกว่า 21 วัน มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50% จากยอดชำระเต็มจำนวน
-
ยกเลิกการจองน้อยกว่า 15 วัน ไม่มีการคืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมดไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
-
ยกเว้น รายการทัวร์หรือการเดินทางในช่วงเทศกาลปีใหม่ สงกรานต์ และวันหยุดต่อเนื่อง น้อยกว่า 30 วัน ไม่มีการคืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมด ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น